Reviews

Nicolas,
4.0

15.01.2016

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Monsieur Malvaldi, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquëte de satisfaction. Nous pouvons constater que vous avez été satisfait de nos services et nous en sommes ravis. Si je peux vous être utile de quelque façon que ce soit, n'hésitez pas me contacter. Je vous prie d'agréer, Monsieur Malvaldi, mes sincères salutations. Vanessa SARI, Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

ERIC,
4.8

12.01.2016

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Monsieur Lecardonnel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquëte de satisfaction. Nous pouvons constater que vous avez été satisfait de nos services et nous en sommes ravis. Si je peux vous être utile de quelque façon que ce soit, n'hésitez pas me contacter. Je vous prie d'agréer, Monsieur Lecardonnel, mes sincères salutations. Vanessa SARI, Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

Sarah,
5.0

02.01.2016

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


Response:

Madame Helas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Vos résultats nous indiquent que vous avez passé un agréabe séjour et j'en suis plus que ravie. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau au Ramada Plaza Liège. Cordialement, Vanessa SARI Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

Guy,
4.0

08.11.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Monsieur Sneyers, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour écrire un commentaire sur TripAdvisor concernant votre séjour dans notre hôtel à Liège. C'est grâce à vos observations que je suis dans la possibilité de prendre des actions afin d’augmenter la qualité du service pour nos clients futurs. Je suis ravie d'apprendre que vous avez passé un bon séjour. J'espère sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau à l’hôtel Ramada Liège dans un futur proche. Meilleures salutations, Vanessa SARI Hotel Manager

BRICE,
5.0

09.08.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Monsieur Latour, Merci d'avoir bien voulu prendre quelques minutes de votre temps pour participer à notre sondage auprès de la clientèle. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de noouveau au Ramada Plaza Liège. Vanessa SARI Hotel Manager

Ronald,
3.4

27.05.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Dear M. Heirman, First of all thank you for the time that you have taken to fill in this review. I can see that you were happy about the housekeeping service and the restaurant. Do you have some comments about the team globaly? Hope to see you soon. Best regards, Vanessa SARI Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

NICOLAS, GARGES LES GONESSE
3.8

08.04.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Monsieur Alvaes Da Silva, Merci d'avoir bien voulu prendre quelques minutes de votre temps pour participer à notre sondage auprès de la clientèle. Je note que vous n'étiez pas totalement satisfait du service housekeeping et du confort. Avez-vous des points à soulever afin que nous puissions en prendre note et par la suite améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir prochainement. Vanessa SARI Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

Mariska,
3.8

24.03.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Dear M. Vet, Thank you for taking the time to let us know about your experience at our hotel. Hope to see you soon. Regards, Vanessa SARI Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

Mika, Pfäffikon
3.8

09.03.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:


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Dear Miss Laitinen, First of all thank you for the time that you have taken to fill in this review. I am very happy to see that you were satisfyed by our staff and restaurant service. I note you gave 3 out of 5 for the housekeeping and confort. Do you have some particular remarks so I can see where we can improve our service? Best regards, Vanessa SARI Hotel Manager hotelmgr@ramadaplaza-liege.com

macel, messancy
4.0

26.02.2015

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
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